İş yerinde en çok zamanı kim harcar?

Hepimizin zamanımızı boşa harcadığı oluyor. Anketler, en çok Y kuşağının yani 1980 ile 2000 yılları arasında doğanların zamanını boşa harcadığını gösteriyor.

Bir yıl önce “Çalışanlar İşyerinde Gerçekten Boşa Zaman İsraf Ediyorlar” makalesinde ContentWatch'ın CEO'su olan arkadaşım Russ Warner’la beraber çalıştık. Bu yazının odaklandığı konu, bu güne kadar büyümeye devam etti. Bugün güncel bakış açısını paylaştı. Görüşü: Daha öncekinden daha da kötüsüyüz.

Sonsuz sayıda dikkat dağıtıcı mevcuttur. Socialnomics ve diğer web kaynaklarına göre, internete sürekli olarak yüksek hacimde yeni veri ve fotoğrafları yükleniyor ve Web sörfçüleri her gün binlerce, hatta milyonlarca yeni resim, tweet ve makale bombardımana tutuluyor. 1,1 milyardan fazla aktif Facebook kullanıcısı günlük 350 milyon fotoğraf yüklüyor. Her dakika 100 saatten fazla video YouTube veri tabanına katılıyor.

Kötüden Daha Kötüye

İyi ya da kötü, 2011'den itibaren dünya çapında iki Zettabayt'tan fazla veriye erişebiliyoruz (2 zettabyte = 2 trillion gigabyte). Veri tufanı, bir verimlilik kaybı atmosferi geliştirdi ve "benim zamanım" algısını artırdı. Ancak aynı zamanda, internet ortamı tüm zamanımızı gereksiz yere işgal etmeye başladı. Her birimiz zaman israf etme ya da kullanma seçeneğine sahibiz, ama sonuç her birimizin belirlediği alışkanlıklara göre değişiyor.

İş dünyasında kolayca para kazanmıyoruz; bunu hak ediyoruz. Çalışarak ve çabalayarak geçirilen zaman para getiriyor. Çalışanların motivasyonu düştükçe verim de düşer. Çalışanlar, daha yeni uzun bir sohbet yaptıktan sonra masalarına geri dönüp, bir e-tabloyla Facebook sayfası arasında geçiş yaptıklarında (kullanıcıların yüzde 60'ı Facebook'u her gün kontrol ediyor), Instagram'da yeni bir resim “beğeniyor” ve 218 milyon LinkedIn uzmanları ve arkadaşları ile durumlarını kontrol ederek zamanınızı harcıyorlar.

Basit gerçek: İnsanlar iş yerinde zaman israf ederler

İnternette sörf yapmak, kişisel telefon görüşmeleri yapmak, yeni iş fırsatlarını araştırmak, su sarnıcı yanında dedikodu yapmak, online alışveriş yapmak, sosyal ağları keşfetmek veya kişisel e-postaları kontrol etmek ciddi miktarda çalışma zamanı kaybolur. İşyerindeki tüm dikkat dağınıklıklarının en önemlisi İnternet, en büyük üretkenlik düşmanıdır.

Çalışanların yüzde altmış dördü her gün iş ile ilgili olmayan web sitelerini ziyaret ediyor. Bu kategoride, işle ilgili olmayan web sitelerinde haftada harcanan zaman miktarı şöyledir:

Sosyal medya ağları bu yüzdelere katkıda bulunmaktadır. Zaman kaybı eğrisinin kazananları Tumblr (% 57), Facebook (% 52), Twitter (% 17), Instagram (% 11) ve SnapChat (% 4).

Ne kadarı aşırı?

Yılda 2.080 saat çalışan bir işçiyi (260 gün) düşünün. En çok zaman harcayan %3’lük grupta ise, yılda 520 saat harcıyor. Bu verimsiz etkinliklere harcanan toplam çalışma saatlerinin% 25'idir. Açıkça bu sizin şirket sermayenize mal olur. Bilinçli zaman kaybına ek olarak, ayrıca spor karşılaşmalarını izlemek ve takip etmek gibi dikkat dağınıklıkları kazançları ve faydaları daraltıyor. Mart Çılgınlığı gibi işyeri yarışmaları zaman yönetimi ve odaklanma açısından zararlı olabilir. Çalışanların yaklaşık %86'sı, bu sene Mart Çılgınlığı'nı takip etmek için azından biraz zaman harcayacak. Çalışanlar TV ekranlarının etrafında toplanırken, telefonlara cevap vermiyor veya müşterilere, gelen e-postalara cevap vererek destek olmuyorlar. Örneğin, Mart Çılgınlığı, sadece ilk iki günde ABD şirketlerine harcanan zamanla 175 milyon dolara mal oldu. Çalışanlar neden bu kadar zaman harcıyor? Çalışanları işe aldığınızda, onların verimli olmasını ve işini doğru yapmasını bekliyorsunuz. Sizden en çok isteyen çalışanlar genellikle özgeçmişleriyle başvurdular, kendileriyle iş görüşmesi yapıldı ve iş istediler. Öyleyse neden çalışmaya başladıktan sonra, zaman israf etme ve bunu kendine hak tanıma alışkanlıklarını sürdürüyorlar? Salary.com'un son verilerine göre, çalışanlar aşağıdaki yanıtları veriyor:

• Çalışanların% 34'ü zorlanmadığını söylüyor
• % 34'ü uzun saatler çalıştıklarını söylüyor
• % 32'si daha fazla çalışmak için teşvik olmadığını söylüyor
• % 30'u işten memnun değil
• % 23'ü sadece sıkıldı
• % 18'i düşük ücretlerden kaynaklandığını söylüyor.

Bu nedenlerin hepsi verim kaybına sebep oluyor. Sıkı çalışmak için odaklanmamış ve motive olmamış çalışanlar her gün az bir iş yaparlar. İş dışında çeşitli aktivitelerle zaman doldurulur.

Pornografi için harcanan zaman

İşyeri sorumluluğu açısından büyük bir sorun olan bir başka dikkat dağınıklığı, işyerinde pornografinin izlenmesidir. Nielsen, çalışan yetişkinlerin yüzde 25'inin işyerinde bir pornografiye baktığını kabul ettiğini tespit etti. Tüm çevrimiçi pornografi erişiminin yüzde 70'i, 09:00 ile 17:00 saatleri arasında gerçekleşiyor.

Pornonun işte yaygın bir olgu olduğu açıktır. Bu durum sadece zaman kaybına yol açmakla kalmaz, aynı zamanda iş yeri ortamınızda bir tehlike yaratır. İş arkadaşları arasında şikâyet ve sorunlara hatta cinsel taciz vakalarına yol açabilir. İstenmeyen içeriğin görüntülenmesini önlemek için yeterli önlemlerin alınmaması işyerleri için ağ bant genişliğinin daralması, kötü amaçlı yazılımların bilgisayarlara bulaşması gibi sorunlara yol açabilir.

En çok kim zaman harcıyor?

Çalışanları üç kategoriye ayırabiliriz: Baby Boomers, Generation X ve Generation Y (Millennials). Her kategori, bir dizi baskın alışkanlığa ve özelliğe doğru istatistiksel olarak eğilim göstermektedir. Bu olası özellikleri bilmek, her bir grubun işyerindeki yanlış zamanla ilgili olan güçlü ve zayıf yönlerini yönetmenize yardımcı olabilir.

• Y Kuşağı - 1982 - 2004 yılları arasında doğanlar. İletişim için İnternet ve cep telefonlarına erişimleri vardı.
• X Kuşağı - 1965-1981 yılları arasında doğmuştur; Doğduklarında internet ve cep telefonları yoktu ileriki yıllarda bunlarla tanıştılar.
• Bebek Boomers - 1946 - 1964 yılları arasında doğdu. Üniversite zamanında bile internet / cep telefonu yoktu. Teknoloji tabanlı bir topluma dönüşüme şahit oldular.

Y Kuşağının yüzde 53'ü, cihaz bağlantısını kaybetmek yerine koku duyularını kaybetmeyi tercih ediyor. Y Kuşağının üçte biri daha esnek bir çalışma ortamı ve sosyal medyaya erişimi daha yüksek bir maaşa tercih ediyor. Belki de para gerçekten de en iyi motivasyon kaynağı değil. Motivasyon faktörü, cihaz kullanımında esneklik. Bu teknoloji takıntılı çalışanlar ortalama olarak, cihazlarını günde 7.5 saat kullanıyor.

Russ Warner, internet güvenliği, işyeri ve ebeveyn yazılım kontrolleri konusunda uzmandır. Her çalışan kategorisinin güçlü ve zayıf yanları vardır; Ancak, boşa zaman harcama söz konusu olduğunda Y Kuşağı öne çıkıyor. Bir araştırmaya göre, Y-Kuşağı Boomers Kuşağının iki katından fazla zaman harcıyor. Bunun nedeni, erken yaşta teknolojiye maruz kalmak olabilir mi? Yaşadığımız toplumun teknoloji merakı Amerika'nın gelecekteki çalışanlarını ve verimlilik seviyelerini etkiler mi? İşte şok edici haberler. Şirketinizin kadrosu büyük olasılıkla bu çalışan kategorilerinin tümünü içeriyor, ancak bu durum şu anlama geliyor: Boomers Kuşağı zamanı en az boşa harcayan kuşak: günde yaklaşık 41 dakika. Ardından günde 1.6 saati boşa harcayan X Kuşağı geliyor. Y Kuşağı yaklaşık günde 2 saat harcıyor - ayda 40 saat!

Y Kuşağı’nın Zaman İsrafı

Y Kuşağı neden bu kadar zaman harcıyor? Bütün çalışmalar gösteriyor ki, iş ve yaşamı değişmez bir bütün haline getiriyorlar. İş yerinde kendilerine zaman harcamaya başladılar. Diğer taraftan, ekip çalışmasına yatkın oldukları için iş arkadaşlarıyla daha fazla konuşmaları doğaldır, ancak yine aynı zamanda işyerinde zaman harcamama eğilimine de yol açarlar. Salary.com çalışması, Y-Kuşağı için bir numaralı dikkat dağıtma sebebinin (şaşırtıcı değil) İnternet olduğunu ortaya koymaktadır.

Çalışanların Daha Verimli Olmasını Sağlamak

Bu veriler biraz can sıkıcı duruyor, ancak Warner, yöneticilerin, dikkati dağılan çalışanların başarılı olma yetilerini arttırmak için kullanabilecekleri çeşitli stratejiler önermiştir. Y-Kuşağının işyerinde hedeflerini gerçekleştirmek için yerleşik meslektaşlarından daha fazla özgürlüğe ihtiyaç duyan bir grup olduğunu öne sürüyor. Ekip çalışmasını teknoloji kullanarak yapmaları gerekecek. En aşina oldukları ortamlar aracılığıyla (sosyal medya dâhil) ekip çalışması yapmalarına izin verirseniz, projeler daha hızlı tamamlanacak ve süreç daha sorunsuz ilerleyecektir.

Ancak, Warner Y Kuşağının koşmasına izin verme, diyor. Sosyal medya dikkatlerini aşırı derecede dağıtıyorlarsa, onlara ek görevler verin. İstedikleri sosyal medya sitelerine, en fazla iki saatte bir erişmelerine izin verildiği kurallar koyun. Ya da günde iki kez on beş dakikalık molalarda istediklerini yapmaları için çevrimiçi olmalarına izin verilir.

Eğer Y-Kuşağı çalışanlarınız iş arkadaşlarıyla çok fazla muhabbet ediyorsa, Warner, birkaç dakika sohbet etmenin iyi olduğunu ancak çok fazla uzatmamalarını söylemenizi tavsiye ediyor. Çalışanlarınıza gerektiğinde esnek olmaya açık olduğunuzu göstermek onların sıkı çalışarak sizi memnun etmek istemelerini sağlayacaktır. Mutlu çalışanlar daha verimli çalışırlar ve sosyal medyada ve diğer uğraşlarda daha az zaman harcarlar. Şirket, Facebook veya Instagram'ı düzenli olarak kontrol etmeyi kolaylaştıran bir politikaya sahip olduğunda, çalışanların zamanının geri kalanında işlerini yapmaları daha olasıdır.

Cheryl Conner – 7 Eylül 2013

Bu makale için internet güvenliği uzmanı, Contentwatch CEO'su, ve ebeveyn kontrol yazılımı NetNanny yapımcılarından olan Russ Warner tarafından ek raporlama sağlandı.

Orijinal Makale: Who Wastes The Most Time At Work?